Wie groß ist ein Stick?

Jeder Stick hat einen Durchmesser von ca. 2 cm und ist etwa 11,5 cm lang.

Wie lange kann PetFokus Zahn Protect Plus verwendet werden?

PetFokus Zahn Protect Plus ist zur dauerhaften Fütterung ohne zeitliche Begrenzung geeignet. Deshalb empfehlen wir eine langfristige und regelmäßige Verwendung. Sie können PetFokus Zahn Protect Plus problemlos in die tägliche Ernährung Ihres Vierbeiners integrieren.

Wann und wie wird PetFokus Zahn Protect Plus zu mir geschickt?

Ihre Bestellung von PetFokus Zahn Protect Plus wird unser Lager innerhalb der nächsten 48 Stunden als versichertes Paket verlassen. Unser Logistikpartner ist DHL. Die Lieferzeit ist abhängig davon, in welches Land Ihr Paket geliefert werden soll, und beträgt innerhalb von Deutschland durchschnittlich 3 Werktage, nach Österreich und in die Schweiz 5 Werktage.

Kann ich nachverfolgen, wo mein Paket gerade ist?

Ja. Unser Logistikpartner sendet Ihnen automatisch per E-Mail eine Nummer zur Sendungsverfolgung, sobald Ihr Paket auf dem Weg ist. Damit können Sie jederzeit online und per Smartphone-App überprüfen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Folgen Sie hierfür einfach den Anweisungen, die Sie in der E-Mail finden.

Kommen weitere Kosten auf mich zu?

Die Versandkosten für eine einmalige Lieferung innerhalb Deutschlands betragen 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 69,00 € versenden wir im Inland versandkostenfrei. Falls Sie sich für eine einmalige Lieferung entscheiden, kommen keine weiteren Kosten auf Sie zu.

Wenn Sie sich für eine regelmäßige Lieferung entscheiden, kommen je nach Anzahl der Packungen weitere Zahlungen auf Sie zu (bei 1 Packung jeden Monat 19,90 € / monatlich, bei 3 Packungen jeden Monat 50,70 € / monatlich und bei 6 Packungen alle 2 Monate 89,40 € / alle 2 Monate). Die regelmäßige Lieferung ist innerhalb Deutschlands immer versandkostenfrei.

Für den Versand ins Ausland kommen Lieferkosten hinzu, die Sie bei der Bestellung einsehen können.

Gehe ich ein Risiko ein, wenn ich ein VIP-Spar-Abo-Mitglied werde?

Nein, Sie können unser VIP-Spar-Abo risikofrei ausprobieren und die Vorteile genießen. Wenn Sie irgendwann kein Mitglied mehr sein möchten, können Sie jederzeit zum (sofortigen) Wunschtermin kündigen. Eine E-Mail an unser Support-Team unter support@petfokus.de oder ein Anruf bei unserer Kunden-Hotline unter der Nummer 0800 - 1510853 reicht dafür aus. Aus dem Ausland schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an support@petfokus.de.

Kann ich jederzeit kündigen? Wie erfolgt die Kündigung?

Ja, Sie können Ihre Mitgliedschaft beim VIP-Spar-Abo jederzeit kündigen. Wir sind nur bestrebt, Sie mit der optimalen Menge an Nährstoffen zum bestmöglichen Preis zu versorgen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Sie dies nicht mehr benötigen, können Sie jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen. Sie müssen uns für eine Kündigung nur eine E-Mail an support@petfokus.de senden oder uns unter der Nummer 0800 - 1510853 (aus dem Ausland schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an support@petfokus.de) anrufen, um Ihre Mitgliedschaft zu beenden. Dann wird Ihr Konto mit sofortiger Wirkung nicht weiter belastet.

Ist meine Bestellung bei PetFokus sicher?

Ihre Bestellung bei PetFokus ist absolut sicher. Wir nutzen die fortschrittlichste SSL-Verschlüsselung, wie sie auch von Amazon verwendet wird.

Wie lange sind die Sparpakete von PetFokus Zahn Protect Plus erhältlich?

Wir können die Preise für die Sparpakete nur für heute garantieren. Unser Preis ist abhängig von der Verfügbarkeit der hochwertigen Inhaltsstoffe, die für PetFokus Zahn Protect Plus verwendet werden. Daher empfehlen wir Ihnen, heute zu bestellen, um vom niedrigsten Preis zu profitieren.

Was ist, wenn PetFokus Zahn Protect Plus nicht meinen Erwartungen entspricht?

Sollten Sie mit PetFokus Zahn Protect Plus nicht zufrieden sein, können Sie unsere 365-Tage-Geld-zurück-Garantie nutzen und uns ungeöffnete Packungen bis zu einem Jahr nach Ihrer Bestellung zurücksenden. Sie erhalten dann von uns eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises. Dies gilt sogar einmalig für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Hund die Aufnahme unseres Produktes verweigert.